We horen het graag als u niet tevreden bent over uw product. Hieronder kunt u uw klachten bij ons kwijt, wij komen dan zo snel mogelijk bij u terug. Mocht u wel tevreden zijn over uw product, dan horen we het uiteraard ook graag! Het helpt ons daarnaast ook enorm als u uw reactie zou plaatsen op onze Facebook en/of Google site!
Of u kan uw klacht en/of opmerking indienen via:
- telefonisch via 075 – 628 12 57 of 06-57654441
- per e-mail naar amsterdam@eqwal.nl
Indien het een klacht betreft, wordt deze intern afgehandeld. Uw klacht wordt via het klachtenformulier geregistreerd. Hieronder vallen de volgende activiteiten:
- analyse naar oorzaak van klacht;
- corrigerende maatregel(en);
- preventieve maatregel(en) ter voorkoming van nieuwe klacht.
